Politique des Données Personnelles

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POLITIQUE DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Politique sur la protection des renseignements personnels ("Politique") s'applique à tout renseignement personnel qu'Etineria Inc. ("Propriétaire du Site") pourrait recueillir au sujet des personnes qui utilisent son site Web ("le Site").

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le Propriétaire du Site ne recueille vos renseignements personnels que pour sa propre base de données, notamment afin de vérifier vos dossiers et vos qualifications pour les services offerts sur le Site et afin de vous fournir des services pertinents et personnalisés. Les renseignements que recueille le Propriétaire du Site lui permettent de vous aviser de mises à jour du Site ou d'offres qui peuvent vous intéresser. Le Propriétaire du Site recueille aussi des informations lui permettant d'évaluer sa performance. Par exemple, certaines informations agrégées indiquent au Propriétaire du Site le nombre de visiteurs qu'accueille le Site et comment ces visiteurs naviguent sur le Site.

Les renseignements personnels recueillis ne sont revendus, échangés ou transférés à quiconque à des fins d'analyse, commerciales ou autre. Le Propriétaire du Site ne divulguera pas intentionnellement vos renseignements personnels à une tierce partie sans votre consentement.

Seul les prestataires d'activités touristiques avec lesquels vous avez réservé une activité via ICIGO pourront recueillir auprès d'etineria certaines informations aux seules fin de vous contacter en cas de retard ou d'impossibilité d'exécuter la prestation que vous avez réservée. Afin de valider votre réservation, les prestataires seront mis au courant du nom des participant à l'activité, du montant du dépôt réalisé et de votre téléphone. Votre email restera en tout temps confidentiel.

Le Propriétaire du Site gardera vos renseignements personnels confidentiels à moins qu'il ne soit contraint de les divulguer en raison d'une ordonnance d'une Cour ou autre procédure juridique ou afin de protéger les droits ou la propriété du Propriétaire du Site ou des utilisateurs du Site, d'identifier des personnes qui violeraient la loi ou les droits de tierces parties, de coopérer lors d'une enquête sur des actes possiblement illégaux ou afin de faire respecter les Conditions d'utilisation du Site.

Le Propriétaire du Site peut recueillir certaines informations créées ou calculées sur ou à partir de votre ordinateur, lors de vos connexions à l'Internet et qui permettent à Etineria de vous identifier en tant qu'internaute (plus précisément ces données permettent à Etineria d'identifier votre ordinateur). Ces données ne sont donc qu'éventuellement nominatives : elles ne permettent pas, à elles seules, votre identification par Etineria. Ces données (p.ex. les « cookies ») sont exploitées soit dans un but commercial (diffusion de bandeaux publicitaires) soit dans un but d'homologation d'une session personnalisée (par exemple pour s'assurer que vous êtes bien la personne habilitée à consulter votre compte ou accéder à un service particulier).

Notez également que tout renseignement que possède le Propriétaire du Site peut être transféré en raison de la vente des biens de la compagnie, de la vente de la compagnie ou d'une fusion.

TYPE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Le Propriétaire du Site ne recueille des renseignements uniques et personnels vous identifiant (tels votre nom, téléphone, adresse d'Email, etc.) que lorsque vous fournissez ce genre de renseignements de façon spécifique et en connaissance de cause lors d'une réservation d'activité touristique. Le Propriétaire du Site peut obtenir accès à votre nom, adresse Email et autre information permettant de vous contacter seulement lorsque vous devenez client D’ICIGO, lorsque vous soumettez des commentaires, soulevez un problème ou demandez des informations de la part du Propriétaire du Site et que vous fournissez votre nom ou des informations permettant de vous contacter.

Lorsque vous visitez le Site, le serveur du Site recueille automatiquement votre adresse IP, votre serveur de domaine, le type de navigateur que vous utilisez, la langue du navigateur et l'heure. Ces informations sont toutes anonymes et ne peuvent pas vous identifier personnellement. Elles servent toutefois à des fins de marketing ou afin d'améliorer votre expérience sur le Site. Par exemple, certaines de ces informations permettent au Propriétaire du Site d'identifier des activités frauduleuses.

COMMENT SONT RECUEILLIS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En général, le Propriétaire du Site vous demande simplement de fournir votre nom, prénom et Email ainsi que les informations qui permettront aux prestataires inscrits sur ICIGO de vous contacter si vous devenez client d’ICIGO en réservant une activité.

Tel qu'indiqué ci-dessus, le serveur du Site recueille automatiquement des informations anonymes telles votre adresse IP et le type de navigateur que vous utilisez. Les informations recueillies peuvent aussi l’être grâce à des « cookies » placés sur le disque dur de votre ordinateur.

SÉCURITÉ

Afin d'éviter l'accès non autorisé aux renseignements personnels et afin de garantir l'exactitude des données et l'utilisation appropriée de l'information, le Propriétaire du Site a établi des procédures afin de protéger les renseignements qu'il recueille et qui sont sous son contrôle.

Le processus de paiement à Etineria s'effectue sous une interface sécurisée et encryptée. Vos informations bancaires sont protégées par Paypal, le leader mondial des paiements en ligne avec plus de 220 millions de comptes dans le monde. Aucun numéro de carte de crédit n’est stocké sur les serveurs d’Etineria.

Toutes les données sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés, protégés par des mesures de sécurité telle la technologie de type coupe-feu. Toutes communications internes avec le système et toutes communications portant sur les renseignements relatifs aux clients sont transmises par l'intermédiaire de protocoles encryptés. Des politiques relatives à l'accès des membres du personnel aux renseignements relatifs aux clients sont en place et toutes les données sont tenues strictement confidentielles.

Eu égard à l'évolution de la protection des données, vous devriez néanmoins considérer toute communication que vous faites parvenir au Propriétaire du Site comme étant non confidentielle, et vous consentez que le Propriétaire du Site ne sera pas tenu responsable au cas où des renseignements vous appartenant seraient interceptés et utilisés par un destinataire involontaire.

CONSENTEMENT À LA POLITIQUE

En utilisant le Site et les services qui y sont offerts, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels, tel qu'indiqué dans la présente Politique.

MODIFICATION À LA POLITIQUE

Le Propriétaire du Site peut modifier la Politique de temps à autres. Ces modifications seront affichées sur la présente page afin que vous soyez toujours avisés des renseignements que le Propriétaire du Site recueille, comment ils sont utilisés, et les circonstances dans lesquelles le Propriétaire du Site pourrait les divulguer. Les modifications à la Politique seront en vigueur aussitôt affichées sur la présente page.

La présente Politique a été révisée le 1 septembre 2014.

Etineria Inc.
4408 Avenue de Mayfair
Montréal, H4B 2E3
CANADA