Port de Saint-François

+05 90 69 87 87

7h - 19h (Guadeloupe)
13H - 01h (Métropole)

Avec ICIGO vous obtiendrez le meilleur prix !

Afin d’être totalement transparent sur notre politique de prix et vous assurer du meilleur prix du marché nous nous engageons à vous rembourser la différence d’un prix inférieur que vous trouveriez pour la même prestation avec le même prestataire d’activités local dans un délai de 48h suivant votre réservation chez icigo. Juste nous faire parvenir le détail de cette offre meilleur marché et nous vous remboursons sur le champs !

Il en va de même avec le prestataire lui même qui vous offrirait un tarif plus bas le jour de votre excursion. Faites nous parvenir le détail de son offre et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser la différence, sans restriction !

 

Procédure à suivre pour votre remboursement :

  • Effectuez une copie, capture d’écran ou photographie de l’offre à prix inférieur (prospectus, reçu, tarif,…)
  • Envoyez votre demande à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en indiquant votre nom, détail de votre activité, le jour de l’activité et numéro de réservation Icigo.

 

La garantie du prix le plus bas s’applique aux conditions suivantes :

  • Le prix plus bas est celui offert au grand public et ne comprend pas des réductions dues à des programmes d’adhésions, tarifs de groupe et autres programmes de récompense.
  • La garantie s’applique aux clients d’Icigo ayant effectué une réservation sur le site Icigo et complété le paiement de leur réservation pour laquelle ils ont trouvé une offre moins chère.
  • Le montant de l’acompte payé doit être de 20€ minimum
  • L’offre concurrente doit être trouvée dans les 48h suivant le paiement à icigo de la réservation, ou le jour de l’activité lorsque le prix plus bas est celui du prestataire lui même.
  • La différence ne peut être perçue à la fois chez le prestataire et icigo : soit le prestataire vous rembourse la différence, soit icigo le fera dans le cadre de notre garantie du prix le plus bas.
  • Icigo se réserve le droit de vérifier les informations fournies par le client et traitera les demandes de remboursement à son entière discrétion.
  • Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation.