Conditions générales du Portail ICIGO

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CONDITIONS GÉNÉRALES

UTILISATION

Ce site Web ("ICIGO") appartient à Etineria Inc. ("Propriétaire d’ICIGO"), qui l'exploite pour votre usage et information à des fins personnelles. L'usage que vous faites d’ICIGO est assujetti aux conditions suivantes et à toutes les lois applicables. De plus, lorsque vous utilisez des services particuliers offerts sur ICIGO, vous pouvez être assujetti à d'autres termes et conditions. En accédant à ICIGO et en naviguant sur ce site, vous acceptez les présentes conditions sans limite ni réserve. Si vous n'acceptez pas une quelconque de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ICIGO.

ICIGO est contrôlé et exploité par son Propriétaire à partir de Montréal, Province de Québec. Le Propriétaire d’ICIGO ne fait aucune déclaration quant à la pertinence ou à la disponibilité des éléments figurant sur ICIGO en d'autres lieux. Il vous incombe de vous assurer que vous avez légalement accès à ICIGO et que les éléments disponibles sur celui-ci ou par l'intermédiaire de celui-ci sont licites dans chaque territoire à partir duquel vous accédez à ICIGO ou vous le visualisez.

En utilisant ICIGO, vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, publier de nouveau, reformater, télécharger, afficher, transmettre, distribuer, créer une œuvre dérivée, ni modifier en totalité ou en partie, transférer ou vendre, que ce soit sous forme textuelle, graphique, audio, vidéo ou exécutable, tout élément, renseignement, produit ou service figurant ou offert sur ICIGO, ou toute partie d’ICIGO, sans l'autorisation expresse du Propriétaire d’ICIGO.

Vous vous engagez à ne pas introduire dans ICIGO ou à partir de celui-ci des renseignements ou éléments susceptibles de porter préjudice à autrui et, entre autres, à ne pas inclure dans les éléments ou renseignements, sciemment ou autrement, des erreurs ou des défauts. Vous vous engagez également à ne pas intervenir ou essayer d'intervenir avec le fonctionnement normal d’ICIGO.

Le Propriétaire d’ICIGO peut, à sa seule discrétion, déplacer, refuser or éliminer tout élément disponible sur ICIGO, y compris des liens de tierces parties. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Propriétaire d’ICIGO peut éliminer tout élément qui serait contraire à ses directives ou qui serait autrement répréhensible.

Le Propriétaire d’ICIGO peut, à tout moment, modifier, interrompre temporairement ou de manière permanente l'accès à tout ou partie d’ICIGO, pour n'importe quelle raison et ce sans préavis. Le Propriétaire d’ICIGO peut modifier tout élément, caractéristique et fonctions d’ICIGO sans préavis. Le Propriétaire d’ICIGO peut vous refuser l'accès à ICIGO, ou à une partie d’ICIGO, sans préavis, en raison de problèmes techniques inattendus ou si le Propriétaire d’ICIGO estime, à sa seule discrétion, que votre comportement ou vos activités constituent une violation des présentes Conditions d'utilisation ou autres conditions applicables, des droits du Propriétaire d’ICIGO ou de tout tiers, ou sont autrement inopportuns. Le Propriétaire d’ICIGO ne pourra être tenu responsable à votre encontre ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption d’ICIGO.

Le propriétaire d’ICIGO vous autorise à utiliser ICIGO sous réserve des restrictions définies dans les présentes conditions d’utilisation. Par l'accès à ce site ou l’utilisation de celui-ci, vous pouvez être exposé à des contenus ayant un caractère inexact, contestable ou autrement inapproprié. Par conséquent, vous accédez à ICIGO et vous l'utilisez à vos propres risques.

 

LIENS À D'AUTRES SITES WEB

Les liens et renvois à d'autres sites Web figurant sur ICIGO sont fournis uniquement pour votre commodité. Les sites Web figurant ainsi sur ICIGO sont développés par des tiers que le Propriétaire d’ICIGO ne peut contrôler. Vous reconnaissez que vous accédez à ces sites Web à votre propre risque. Le Propriétaire d’ICIGO n'approuve pas explicitement ou implicitement ces autres sites Web, ni les renseignements ou éléments accessibles à l'aide de ces liens, ni leur accessibilité via ces liens, et il n'assume aucune responsabilité quant à ces autres sites Web, aux renseignements ou éléments qui y sont affichés ou aux produits ou services qui y sont offerts. La mention d'une autre partie ou de ses produits ou services sur ICIGO ne doit pas être comprise comme une approbation de cette partie ou de ses produits ou services.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ

Les éléments figurant sur ICIGO, y compris les informations, rapports, textes, données, bases de données, pages Web, images, illustrations, logiciels, audio clips et vidéoclips, y compris la façon dont ces éléments sont présentés ou paraissent, ainsi que la technologie sous-jacente à ICIGO, les services offerts sur ICIGO et tout logiciel y afférant, appartiennent au Propriétaire d’ICIGO ou sont autrement fournis par celui-ci et sont protégés par les lois de propriété intellectuelle et autres lois applicables.

Les marques de commerce, logos et marques de service (collectivement appelés "marques") figurant sur ICIGO sont des marques, enregistrées ou non, du Propriétaire d’ICIGO ou appartenant à des tiers, appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne peuvent être utilisées sans l'autorisation écrite de leur propriétaire. Les renseignements ou éléments figurant sur ICIGO qui peuvent être reproduits aux termes des présentes Conditions d'utilisation doivent comporter les avis de droits de propriété qui figuraient initialement sur ceux-ci ou en liaison avec ceux-ci.

Vous reconnaissez que les renseignements ou éléments que vous fournissez par voie électronique au Propriétaire d’ICIGO en accédant à ICIGO ou en l'utilisant ne portent pas atteinte aux droits de quiconque ou de quelque entité que ce soit et ne sont ni confidentiels ni exclusifs, sauf dans la mesure requise par les lois applicables, et que les communications par courrier électronique non protégées sur Internet peuvent être interceptées ou altérées ou se perdre.

 

RENSEIGNEMENT PERSONNELS

La Politique sur la protection des renseignements personnels du Propriétaire d’ICIGO fait partie des présentes Conditions d'utilisation, et vous consentez à ce que l'utilisation d'information telle que décrite dans ladite Politique ne constitue pas une violation de vos droits de publicité et de vos droits à la vie privée.

 

PRIX DES ACTIVITÉS

Les prix pour chaque activité sont généralement configurés par personne et toutes taxes comprises (TTC).

Les prix ne comprennent pas les pourboires, assurances individuelles et repas sauf si expressément mentionnés dans la page de détail de l’activité.

 

PAIEMENTS SUR LE SITE

Le traitement des cartes bancaires sur ICIGO est assuré par Paypal et Stripe pour le compte du Propriétaire d’ICIGO. Stripe accepte les paiements effectués par Mastercard, Visa et American Express. Le niveau de sécurité de Stripe est un des plus haut du marché du traitement bancaire sur Internet. C’est un fournisseur conforme au niveau 1 de la conformité PCI. Stripe respecte ou dépasse les normes industrielles les plus strictes : chaque partie de leur infrastructure et chaque étape de leurs opérations sont conçues avec la sécurité sans cesse à l'esprit.

Aucun frais ou commission ne vous seront demandés lors de vos transactions sur ICIGO en échange de l’utilisation de Stripe.

Le paiement effectué sur ICIGO correspond à une portion du prix de l’activité choisie et apparaîtra sous la mention ICIGO de votre relevé de carte de crédit. La balance à payer vous est généralement demandée par le prestataire le jour de votre activité, mais il se peut que le prestataire demande à ce que le solde soit payé x jours avant la date de votre activité. Si il y a lieu, la mention de paiement du solde sera indiquée dans votre reçu de réservation. Vous serez généralement averti par texto et/ou email du solde à payer lorsque celui-ci devient dû au prestataire. Tout paiement du solde en retard peut entrainer une annulation de votre réservation par le prestataire.

 

VALIDATION ET CONFIRMATION DE VOTRE RÉSERVATION

L’étape de validation de la réservation permet seulement de vérifier que des places sont encore disponibles au moment de votre réservation. Ces places seront définitivement bloquées qu’au moment ou sera effectué votre paiement d’acompte. Par conséquent, la confirmation de votre réservation sera effective seulement à partir du moment ou vous aurez effectué votre dépôt d’acompte.

 

CONTRIBUTION AU SITE ICIGO

Vous pouvez participer au développement du site ICIGO en fournissant des commentaires, photos et vidéos au site. Le téléchargement de photos et vidéos et pour l’instant réservé aux prestataires d’activités, mais vous pouvez également nous envoyer vos photos et liens vidéos à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et l’équipe éditoriale fera sont possible pour les intégrer à ICIGO dans les meilleurs délais.

En fournissant du contenu à ICIGO vous certifiez qu’ils ne contiennent pas d’éléments intentionnellement trompeurs, matériaux illicites et ne viole pas les lois ou réglementation.

En fournissant vos photos et vidéos à ICIGO, vous autorisez irrévocablement ICIGO à les modifier, les reformater, les utiliser ou les distribuer dans des projets de promotion et plus largement de communication propres à ICIGO pour quelques activités que ce soient. En fournissant du contenu à ICIGO, vous déclarez en détenir tous les droits de propriété ou autorisations requises pour les utiliser et permettre à ICIGO de les utiliser dans les termes du présent article. Vous renoncez ou faites renoncer à tout droit moral sur vos contenus. Vous renoncez également à tout droit et rémunération sur la publicité qui pourrait être affichée à coté de votre contenu.

ICGO se réserve le droit de modifier, interrompre temporairement ou de manière permanente l'accès à tout ou partie, pour n'importe quelle raison et ce sans préavis, du contenu que vous avez soumis à ICIGO et qu’ICIGO diffuse

 

MODIFICATION D’UNE RÉSERVATION

Vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu’à sept (6) jours précédent votre activité en cliquant sur le lien présent dans l’email de confirmation de votre activité.

Les changement de dates seront validés sous réserve de la disponibilité de l’activité aux dates voulues.

Les modification d’une activité dont le prix était établi sur la base d’une offre promotionnelle spéciale peut entrainer l’annulation du rabais de l’offre spéciale accordée dans la réservation initiale.

Si l’un de nos prestataires venait à modifier ses dates d’activités et/ou conditions d’une ou plusieurs de ses activités, ICIGO se réserve le droit d’annuler, remplacer ou modifier votre réservation en conséquence. Dans le cas d’une telle modification, et si cette modification ne vous convient pas, vous serez en droit de demander le plein remboursement du dépôt effectué lors de votre réservation pour l’activité modifiée. Toute modification effectuée par ICIGO le sera en concert avec le prestataire, vous même et éventuellement les prestataires alternatifs pour trouver la meilleure modification à effectuer.

 

ANNULATION D’UNE RÉSERVATION

L’annulation d’une réservation peut donner lieu à des frais d’annulations par ICIGO tel que décris ci-dessous qui ne peuvent être supérieurs au montant de votre dépôt pour la réservation :

  • Si votre annulation est présentée au moins 6 jours calendaires avant le départ programmé ou l'heure de début, aucun frais d'annulation ne sera facturé.
  • Si votre annulation est présentée moins de 48h avant le départ programmé ou l'heure de début de l'activité, votre dépôt sera encaissé à 100%.
  • Si votre annulation est présentée entre 2 et 6 jours avant le départ programmé ou l'heure de début de l'activité, des frais d'annulation de 55% de votre dépôt seront facturés, la balance vous sera restituée.

Certains prestataires peuvent avoir leur propres règles en ce qui concerne les périodes d’annulation. Si les règles du prestataire sont différentes, elles seront indiquées dans la section « Informations additionnelles » de la fiche descriptive de votre activité.

 

REÇU DE RÉSERVATION

Un reçu de réservation à imprimé vous sera fournit lors du paiement de votre réservation. Ce reçu contient le détail des infos de votre réservation avec un numéro d’identification unique. Veuillez vous présenter chez le prestataire avec une pièce d’identité afin de pouvoir vous identifier et éviter les fraudes.

 

COMPTE CLIENT

En réservant une activité vous ouvrez automatiquement une compte chez notre fournisseur de technologie Bookeo. Bookeo gère le contenu de la réservation et de ses modifications. Bookeo ne garde pas vos numéros de carte de crédit.

Le compte bookeo vous permet de modifier votre réservation jusqu’au jour de votre activité. Après avoir effectué votre activité vous pouvez nous demander de supprimer votre compte client de la base de données de Bookeo. Pour effectuer votre demande, envoyez nous simplement un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en utilisant l’email ayant servi à la réservation accompagné de votre nom et prénom.

Nonobstant de ce qui précède, ICIGO peut, à tout moment, modifier, interrompre temporairement ou de manière permanente l'accès à tout ou partie de votre compte Bookeo, pour n'importe quelle raison et ce sans préavis.

 

RÉSERVE DE DROITS

Le Propriétaire d’ICIGO se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions Générales. Aucune disposition des présentes Conditions d'utilisation ne doit être interprétée comme conférant une licence ou un droit en vertu d'un droit d'auteur, d'un brevet, d'une marque de commerce ou d'un autre droit de propriété intellectuelle du Propriétaire d’ICIGO ou d'une autre personne ou entité.

 

EXCLUSION DE GARANTIES

TOUS LES SERVICES, ÉLÉMENTS ET RENSEIGNEMENTS FIGURANT SUR ICIGO VOUS SONT FOURNIS "TELS QUELS", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. LE PROPRIÉTAIRE D’ICIGO, SES CONCÉDANTS, OFFICIERS, ADMINISTRATEURS, AGENTS, FILIALES, EMPLOYÉS, PRESTATAIRES DE SERVICES, FOURNISSEURS, PARTENAIRES, DISTRIBUTEURS, SUCCÉSSEURS ET CESSIONNAIRES NIENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION, VERBALE OU ÉCRITE, LÉGALE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT, ET SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, LES GARANTIES OU CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTABILITÉ À UNE FIN PARTICULIÈRE.

Le Propriétaire d’ICIGO ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à la fonctionnalité ou à l'état d’ICIGO, à sa pertinence à des fins d'utilisation et à sa fiabilité, à la disponibilité d'éléments et d'information sur ICIGO, ou quant aux droits de propriété et à la non contrefaçon. Le Propriétaire d’ICIGO ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à l'utilisation sans interruption ou sans erreur d’ICIGO.

LE PROPRIÉTAIRE D’ICIGO N'ASSUME AUCUNE OBLIGATION DE MISE À JOUR DU CONTENTU D’ICIGO. LE CONTENTU D’ICIGO PEUT ÊTRE MODIFIÉ SANS PRÉAVIS. LE PROPRIÉTAIRE D’ICIGO N'EST AUCUNEMENT RESPONSABLE DE TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS ESTIMEZ INDÉSIRABLE OU RÉPRÉHENSIBLE.

Bien que le Propriétaire d’ICIGO puisse mettre à jour les renseignements ou éléments figurant sur ICIGO de temps à autre, le Propriétaire d’ICIGO ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie que ceux-ci, et que les renseignements ou éléments accessibles par l'intermédiaire d’ICIGO, sont exacts, complets, fiables, exempts d'erreurs, de défauts, de virus ou d'autres composants dommageables, ou que tous problèmes de cet ordre qui seront découverts seront corrigés.

Vous êtes seul responsable pour la récupération et l'utilisation de tout élément figurant sur ICIGO. Vous devriez vous en remettre à votre propre jugement lorsque vous utilisez tout élément, y compris, sans limiter la généralité de ce qui précède, lorsque vous utilisez de l'information pour fonder des conclusions.

Ces exclusions s'ajoutent à toute exclusion spécifique autrement prévue dans les présentes Conditions d'utilisation.

Si l'exclusion de certaines garanties n'est pas permise dans le territoire aux lois duquel vous êtes assujetti, les exclusions qui ne sont pas permises ne s'appliqueront pas.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

NI LE PROPRIÉTAIRE D’ICIGO, NI SES CONCÉDANTS, OFFICIERS, ADMINISTRATEURS, AGENTS, FILIALES, EMPLOYÉS, PRESTATAIRES DE SERVICES, FOURNISSEURS, PARTENAIRES, DISTRIBUTEURS, SUCCÉSSEURS ET CESSIONNAIRES NE SONT RESPONSABLES DES DOMMAGES, QU'ILS SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, DÉCOULANT DU FAIT DE SE FIER, D'UTILISER OU DE MAL UTILISER ICIGO, LES ÉLÉMENTS, PRODUITS OU SERVICES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT FOURNIS SUR OU PAR L'INTERMÉDIAIRE D’ICIGO, OU DE L'INCAPACITÉ DE LES UTILISER, DE RETARDS DANS LA LIVRAISON OU DE LIVRAISONS PARTIELLES, DE L'INTERRUPTION OU DE LA SUSPENSION DES SERVICES , DE L'EXTINCTION DE DROITS OU DE LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'OCCASIONS D'AFFAIRES OU D'ACHALANDAGE, QUE CES DOMMAGES SOIENT FONDÉS SUR LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE OU EXTRA-CONTRACTUELLE, ET ILS NE SONT PAS TENUS DE VOUS ACCORDER OU D'ACCORDER À UN TIERS UNE INDEMNISATION OU UN AUTRE RECOURS. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS CONSISTE À CESSER D’UTILISER ICIGO ET D’Y ACCÉDER.

Le Propriétaire d’ICIGO, ses concédants, officiers, administrateurs, agents, filiales, employés, prestataires de services, fournisseurs, partenaires, distributeurs, successeurs et cessionnaires ne seront pas tenus responsables pour le défaut de sauvegarder, le défaut de livrer ou de livrer à temps, pour l'exploitation, la disponibilité ou l'élimination de toute information ou de tout élément figurant sur ICIGO.

Le Propriétaire d’ICIGO, ses concédants, officiers, administrateurs, agents, filiales, employés, prestataires de services, fournisseurs, partenaires, distributeurs, successeurs et cessionnaires ne seront en aucun cas tenus responsables de tout dommage ou perte, soit direct ou indirect, résultant de force majeure ou de toute cause raisonnablement hors de son contrôle, y compris, sans limiter la généralité de ce qui précède, de pannes d'Internet ou d'ordinateurs, de télécommunications et d'électricité, de virus, corruption de données, erreurs ou problèmes de transmission, indisponibilité d'équipement ou d'installations y compris de ressources informatiques et de données sauvegardées, de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser ICIGO.

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Si une partie de cette limitation n'est pas permise dans le territoire aux lois duquel vous êtes assujetti, cette partie ne s'appliquera pas.

 

AUTONOMIE DES DISPOSITIONS

Dans l'hypothèse où l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales serait annulée, en tout ou en partie, par une décision de justice provenant d'une cour ayant compétence, cette disposition ou la partie ainsi annulée sera sans effet dans cette juridiction, sans que ceci n'affecte pour autant les autres dispositions des présentes Conditions Générales ou leur validité dans toute autre juridiction.

 

INTERPRÉTATION

Les sections et les titres des présentes Conditions Générales n'ont qu'une valeur indicative et n'affectent aucunement l'interprétation des présentes Conditions Générales.

Dans les présentes Conditions Générales, le singulier comprend le pluriel et vice versa, et le masculin comprend le féminin. Les mots désignant des personnes s'appliquent aux individus, propriétaires uniques, partenariats, entreprises, fiducies et associations non incorporées.

 

LOIS APPLICABLES

Ce Site est contrôlé et exploité par le propriétaire d’ICIGO à partir de Montréal, Province de Québec, et les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de la Province de Québec et les lois applicables du Canada, sans référence aux principes de conflits de lois. Vous acceptez d'être lié par ces lois et de vous en remettre à la compétence des tribunaux de la Province de Québec en ce qui a trait à l'interprétation ou à l'application des présentes Conditions Générales.

 

ENTENTE INTÉGRALE & RENONCIATION

Les présentes Conditions Générales et tout autre avis légal figurant sur ICIGO constituent la totalité de l'entente entre vous et le Propriétaire d’ICIGO et gouvernent votre utilisation d’ICIGO et des éléments et services y figurant. Vous pouvez également être soumis à des conditions Générales supplémentaires spécifiques à certains services, notamment lorsque vous ouvrez un compte sur ICIGO.

Le défaut pour le Propriétaire d’ICIGO d'exercer les droits qui lui sont reconnus en application des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à faire valoir ces droits. Aucune renonciation à une disposition de ces Conditions Générales ne liera et n'aura d'effet contre le Propriétaire d’ICIGO à moins qu'une telle renonciation ne soit écrite et signée par le Propriétaire d’ICIGO. Aucune renonciation à une disposition de ces Conditions Générales ne constituera une renonciation à une autre disposition et aucune telle renonciation ne constituera une renonciation continue à moins que prévue expressément.

 

BÉNÉFICE & SURVIE DES CONDITIONS

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à votre bénéfice et à celui du Propriétaire d’ICIGO. Les présentes Conditions Générales vous lient et lient le Propriétaire d’ICIGO ainsi que vos successeurs et cessionnaires et ceux du Propriétaire d’ICIGO.

Les présentes Conditions Générales s'appliquent pendant que vous accédez à ICIGO et demeurent en vigueur par la suite, sous réserve de toute modification pouvant y être apportée. Si vous n'avez plus accès à ICIGO, les dispositions des présentes Conditions Générales portant sur l'exclusion de garanties, la limitation de responsabilité et les droits de propriété subsisteront par la suite.

 

MODIFICATIONS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

Le Propriétaire d’ICIGO peut modifier ou autrement mettre à jour les Conditions Générales applicables à ICIGO de temps à autre, sans préavis, et vous acceptez d'être lié par les conditions qui sont en vigueur au moment où vous accédez à ICIGO.

 

AVIS

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter par Email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par courrier à:

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Les présentes Conditions Générales ont été révisées le 29 novembre 2015.
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