Can I cancel or make changes?

Steps to follow when requesting a change to your booking from our local team.

Demander une modification

Comment préparer et transmettre votre demande de modification à notre équipe locale.

Préparez les informations de votre réservation
Munissez-vous de votre référence de réservation ou, à défaut, des informations de la sortie : activité, date et nom indiqué lors de la réservation.
Précisez la modification souhaitée
Indiquez la date actuelle, la nouvelle date envisagée et le nombre de participants à ajouter ou à retirer.
Contactez l'équipe ICIGO
Transmettez votre demande à notre équipe locale, qui l'étudie avec vous.
Attendez le retour de notre équipe
Toute modification dépend de la prestation, des disponibilités et des conditions applicables : notre équipe vous indique ce qui est possible pour votre sortie.

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